黑河市信访局

1、负责贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府对信访工作的指示要求，对实施情况进行检查监督。
2、对全市信访工作进行目标管理检查考核，定期通报，提出改进和加强信访工作的意见建议。
3、按照国务院《信访条例》负责接待、办理人民群众来信、来访、电话、电子邮件；承办上级机关交办、转办的信访事项。
4、负责维护群众信访工作秩序。
5、向市委、政府领导及有关部门提供人民群众通过来信、来访、电话、电子邮件反映的社情民意、重要信访信息。
6、代表市委、市政府征集我市人民群众对改革开放、经济发展和社会稳定等方面的意见和建议。
7、负责承办领导同志交办的信访事项，并督促检查落实情况。